Servicio Técnico especializado en computadoras, laptops, impresoras - Maracay

Jueves, 22 enero 2015

Detalles del Anuncio

Ciudad: Maracay, Aragua
Operación: Ofrecido

Información de contacto

Nombre Tepuy Telcom
Número de Teléfono 0243-217-9720 / 0424-306-4376

Descripción

QUIENES SOMOS
En Tepuy Telcom, “su satisfacción es nuestro principal compromiso”, somos una empresa con más de veinte años de experiencia en la prestación de asesoramiento y soporte técnico especializado a empresas y usuarios en general, contamos con personal técnico capacitado, en constante proceso de aprendizaje y actualización en las nuevas tecnologías.
En Tepuy Telcom, es muy importante el nivel de credibilidad que tengamos hacia nuestros clientes, de manera de establecer una relación de confianza con los mismos, por lo que la honestidad y el hablar claro a nuestros clientes es nuestra premisa, así como el ofrecer un servicio de calidad oportuno, rápido y eficiente.
SOPORTE TECNICO EN COMPUTADORAS
Para el correcto funcionamiento de su PC o Portátil y alargar el tiempo de vida útil del mismo es importante ser precavido, y establecer procedimientos tanto de mantenimiento como de actualización de programas. Por esta razón hemos creado una serie de servicios y planes con la finalidad de mantener sus equipos en óptimas condiciones.
Ofrecemos planes semestrales, trimestrales o mensuales de Mantenimiento Preventivo y actualización de software. El cual puede ser abonado mensualmente. Ofrecemos los siguientes servicios sin plan, por llamada:
● Mantenimiento correctivo o preventivo PC y portátiles
● Mantenimiento de sistemas de tinta continua
● Asistencia Técnica (reparación)
● Asesoramiento técnico remoto
● Ensamblaje, repotenciación y configuración
● Respaldos en CD y DVD
Otros servicios que ofrecemos son los siguientes:
Servicios especiales:
● Mantenimiento correctivo o preventivo PC y portátiles
● Formateo de disco duro, instalación y configuración de
sistema operativo, controladores, programas y antivirus.
● Mantenimiento de impresoras
● Mantenimiento de sistemas de tinta continua
● Instalación y configuración de componentes y periféricos
● Instalación de redes bajo entorno Windows
● Configuración de internet
● Respaldo de datos en CD, DVD o en la nube
● Adiestramiento (pronto)
● Diseño de páginas web (pronto)

FORMAS DE ATENCIÓN
● Soporte técnico en sitio: Este servicio consiste en enviar un técnico al lugar, de manera oportuna, quien se encargará de brindarle asesoramiento y apoyo técnico en la solución de sus problemas.
● Soporte técnico en tienda: Este servicio por los momentos esta reservado, solo para los equipos, cuyas fallas no puedan ser resueltas en el sitio donde se encuentra el equipo, debido a: la complejidad de la falla, tiempo, infraestructura no adecuada, o herramientas que no puedan ser trasladadas al lugar.
● Soporte técnico Remoto: este servicio consiste en brindar asesoramiento o solucionar fallas puntuales, de manera remota, es necesario que el cliente disponga de conexión internet y tenga instalado previamente el software para asistencia remota, suministrado e instalado por nosotros
ES IMPORTANTE AL MOMENTO DE SOLICITAR NUESTROS SERVICIOS:
Explicar detalladamente la falla o problema que se esta presentando, en los casos de computadoras, si es posible anote los mensajes de error que se muestran en pantalla. Esto es para poder ofrecerle un diagnóstico o solución con mayor rapidez. Así como también en los casos que se preste servicio a domicilio, llevar las herramientas de solución acordes al problema que se esta presentando.

Solicite nuestros servicios, con gusto le atenderemos
Teléfono Máster: (0243)-217-9720 / 0424-306-4376

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